Tímové koučovanie

Naše poňatie tímového koučingu

Tímový koučing prebieha ako opakované stretnutie pracovného tímu s koučom, kedy tím za podpory kouča stanovuje spoločné témy a ciele, na ktorých chce pracovať a hľadá optimálne cesty k dosiahnutiu týchto cieľov. Úlohou kouča je prostredníctvom otázok a koučovacích postupov zvyšovať uvedomenie členov tímu o ich situácii a o riešenom probléme a facilitovať nájdenia najvhodnejšieho postupu riešenia. Kouč tu nevystupuje ako expert na konkrétnu problematiku, ale ako expert na proces hľadania riešení. Tímové koučovanie zvyčajne prebieha ako poldňové stretnutie v týždennej, až mesačnej frekvencii podľa potrieb tímu.

Obvyklé ciele tímového koučingu

• Facilitácia tímovej spolupráce – koučovací kontrakt je primárne zameraný na zlepšenie tímovej spolupráce. Obvyklými témami sú problémy s komunikáciou v tíme, vyjasnenie tímových úloh, tímových pravidiel, tímovej vízie. Cieľom je uvoľnenie potenciálu tímu, odstránenie bariér a zvýšenie efektívnosti a synergie tímu.
• Facilitácia dosiahnutia konkrétnych výstupov – kontrakt je primárne zameraný na dosiahnutie dopredu definovaných výstupov, napríklad formulácia podnikovej vízie, príprava stratégie, riešenie konkrétneho projektu.

Pre aké tímy je tímový koučing vhodný

• Pre nové a novo vznikajúce tímy, ktoré môžu pomocou kočovania rýchlejšie a bez turbulencií prekonať ranné štádia existencie tímu a rýchlejšie prejsť do fázy plnej výkonnosti.
• Pre efektívne tímy, ktoré chcú prejsť na novú úroveň spolupráce a využiť maximálne svoj potenciál.
• Pre kreatívne tímy, ktoré využijú koučing pre podporu riešení konkrétne definovaných úloh.

Nutnou podmienkou tímového koučovania, je dostatočná miera otvorenosti komunikácie v tíme a motivácie členov tímu. Pred začatím tímového koučingu vždy odporúčame stretnutie s vedúcim tímu a vyjasnenie jeho očakávaní.

Kedy tímový koučing neodporúčame

• Pokiaľ je tím riadený autoritatívne a spoločnosť alebo vedúci tímu nechce zmenu riadenia.
• Pokiaľ existuje v tíme otvorený konflikt.

Ukážka tímového koučingu

Cieľom úvodného stretnutia je zvyčajne definovať témy, na ktorých chce tím pracovať a dosiahnuť „ rýchle víťazstvo“, tak, aby sa zdvihla energia v tíme.

Na to používame jednoduchý model. Na tím sa dívame ako na energetický systém. Potenciál jeho energie nie je nemenný, ale niekedy stúpa, niekedy klesá. Každý tím využíva svoju energiu na to, aby vytváral stanovené výstupy. Vzhľadom k tomu, že žiadny energetický systém nie je dokonalý, existujú tu trhliny, ktorými energia tímu neefektívne uniká. Na druhej strane každý tím má i svoje zdroje energie ktoré jeho energetický potenciál zvyšujú. V rámci úvodného stretnutia spoločne systém definujeme, aké sú jeho zdroje energie, kde v tíme energia uniká, aká je v tíme súčasná hladina energie a aká je energetická bilancia. To znamená, či v súčasnej chvíli hladina energie v tíme stúpa alebo klesá. V ďalšej časti necháme tím vybrať, či chce pracovať na zafixovaní jednej z definovaných „dier“, alebo posilnení niektorého zo svojich zdrojov. V oboch prípadoch je výsledkom zlepšenie energetickej bilancie a celková energetizácia tímu. Pri riešení vybraných cieľov, postupujeme metódou GROW – kedy jasne definujeme cieľ, preskúmame realitu, hľadáme možnosti riešení a navrhneme konkrétny akčný plán.

Pri nasledujúcich stretnutiach využívame model energetického systému ako referenčný rámec a postupne pracujeme s tímom na „ upchávaní“ jednotlivých „dier“ a posilňovaní zdrojov. Výstupom je vyriešenie problému v tíme, posilnenie motivácie a zlepšenie výkonu.

Tešíme sa na spoluprácu s vami.